最遲送貨前一日下午3時前完成落單
星期六需於中午12時前完成
星期日及公眾假期不設落單
買滿$500即可免費送貨
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購物流程



落單流程

1. 顧客在網頁落單後,本公司將會致電顧客確認資料及訂購貨品,並安排送貨時間。

2. 您也可以在蜂鳥辦公時間內,透過熱線電話:2602-5052進行電話落單服務

3. 如落單後當天下午3時前收不到本公司電話確認,敬請致電本公司查詢。

4. 只要於平日下午3點落單,最快可於翌日送達;星期六於中午12時截單,星期日及公眾假期不設落單服務。

5. 顧客也可以選擇到本公司的自取點自行取貨,不過必須預先在網上訂購,方可到自取點取貨,最快可以做到即日自取的。


運送流程

1. 確認訂單時,本公司會提供三個送貨時段(偏遠地區除外),具體送貨時間恕不能指定,唯送貨前約30分鐘至 1小時,司機會致電顧客約送貨時間,請確保所選擇的時段內有人收貨。

2. 由於安全問題,送貨司機有機會不能送至指定住宅單位及大廈,只可在大堂門口或路邊作交收,不便之處,敬請原諒。

3. 如送貨地址未能提供升降機服務,送貨服務只會運送至大廈地下。

4. 顧客收到速遞送貨後,請當面點算清楚貨品數量,如有任何問題請立即致電本公司查詢。

5. 如有任何特別送貨需要,請於付款流程中「運送方式」一頁的「新增訂單備註」一欄中列明,蜂鳥顧客服務專員會致電給您作詳細安排及討論可行性。

6. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,請即時通知我們,以便安排。